FAQ: Stadtführung Mainz & Weinprobe – alles, was ihr über unsere WineWalks wissen müsst

Hier beantworten wir alle Fragen zu unseren Stadtführungen in Mainz, den Weinproben und besonderen WineWalk-Erlebnissen. So seid ihr bestens vorbereitet für eine entspannte, genussvolle Tour durch Mainz!

Wo ist eigentlich der Start & Treffpunkt der WineWalks?

Wo starten die Stadtführungen?

Der Startpunkt unserer Stadtführungen in Mainz und Weintouren Mainz steht immer auf deinem Ticket. Viele Touren beginnen im JAoderWEIN – unserem Weinladen für Freunde und Nachbarn. Scrolle auf dieser Seite nach unten, um den Treffpunkt leicht zu finden.  

Ich bin am Startpunkt, aber niemand ist da.

Unsere Tourguides treffen ca. 5 - 10 Minuten vor Tourbeginn ein. Ihr erkennt sie ganz leicht an dem Bollerwagen. Überprüfe bitte nochmal Startpunkt und Uhrzeit auf deinem Ticket. Sollte alles stimmen und trotzdem niemand da sein, ruf uns bitte an – wir helfen dir sofort weiter.

Wie sieht es mit Buchung, Umbuchung & Stornierung aus?

Muss ich im Voraus buchen oder kann ich einfach am Treffpunkt erscheinen?

Wir empfehlen, Tickets für öffentliche Touren vorher online zu buchen, damit wir Gruppengrößen optimal planen und ausreichend Wein & Gläser an Bord haben. Natürlich könnt ihr ein Ticket auch noch kurz vor der Tour online buchen. Private Touren oder Firmenevents buchst du am besten über unser Anfrageformular oder telefonisch.

Ich habe ein Ticket, kann aber nun doch nicht teilnehmen. Kann ich umbuchen?

Ihr könnt Tickets für öffentliche Touren bis 96 Stunden vor Tourbeginn ohne Angabe von Gründen stornieren oder umbuchen. Ein kurzes Mail oder Anruf genügen. Private Touren und Firmenevents unterliegen den Stornobedingungen in unseren AGB bzw. den indviduellen Vereinbarungen.

Tourinformationen: Dauer, Gruppen & Pausen

Wie groß sind die Gruppen?

Die Anzahl der Gäste auf unseren Touren schwankt sehr stark und ist schwierig vorherzusehen. Unsere Guides sind erfahren und trainiert im Umgang mit allen Gruppengrößen. Wir bemühen uns jedoch immer, mehrere Guides bereitzustellen, wenn wir mehr als 20 Gäste erwarten.  Wenn ihr den Guide lieber ganz für euch allein haben möchtet, empfehlen wir eine private Führung.

Wie weit laufen wir?

Unsere Führungen sind körperlich nicht übermäßig anspruchsvoll. Trotzdem sind für einige Sehenswürdigkeiten Aufstiege zu bewältigen (z.B. Chagallfenster, römische Stadttor, Sektkeller). Wenn du unsicher bist, ruf uns vorher an – wir geben Tipps, wie du die Tour entspannt genießen kannst.

Machen wir unterwegs Pausen?

An vielen unserer Stationen findet ihr gemütliche Sitzgelegenheiten – mal eine Bank, mal eine Treppenstufe mit Blick auf Mainz. Und wenn ihr eine private Tour  oder ein Firmenevent bucht, legt ihr das Tempo und die Pausen ganz nach eurem Wohlgefühl fest. So genießt ihr euren WineWalk ganz entspannt.

Teilnahmebedingungen: Kinder, Hunde, Alkohol

Sind die Führungen für Kinder geeignet?

Unsere öffentlichen WineWalks sind in erster Linie für Erwachsene gestaltet – schließlich erzählen wir auch mal Geschichten, die eher für große Ohren gedacht sind, z.B. Lebensläufe von Menschen mit eventuell abweichenden politischen, gesellschaftlichen, sexuellen, ...  Ansichten, LGBTQ+ etc. Wir sprechen auch über sensible Themen und sogar über Politisches, ganz besonders bei Führungen, in denen wir Gedenkstätten oder Denkmäler besuchen und die Schicksale der Menschen besprechen, denen diese Orte gewidmet sind. Ihr solltet als (Groß-) Eltern und Begleitende auf eventuelle Nachfragen von Kindern vorbereitet sein. Also: Überlegt am besten vorher, ob die Inhalte und die Länge der Tour zu euren Kids passen.

Darf ich meinen Hund mitnehmen?

Klar, gut erzogene Vierbeiner sind herzlich willkommen! 🐾 Beachtet bitte: An einigen Stationen müssen Hunde draußen warten. Und denkt an Wasser, Leine & alles, was euer Fellgast braucht, um die Stadtführung zu genießen.

Darf ich vor dem WineWalk schon ein, zwei Gläschen "vorglühen"?

Wir wissen: Mainz liebt den Wein – und wir auch. Aber bitte komm nicht schon vorverkostet zum Treffpunkt. 🍷😉

Unsere WineWalks leben vom entspannten Miteinander, vom bewussten Genießen und vom gemeinsamen Entdecken.
Wenn jemand schon zu tief ins Glas geschaut hat, bevor’s überhaupt losgeht, kann das nicht nur die Stimmung kippen – es kann auch gefährlich werden (Stichwort: Kopfsteinpflaster + Gläser = keine gute Kombi).

Deshalb: Wenn du schon deutlich angeglüht erscheinst, behalten wir uns vor, dich nicht mitlaufen zu lassen.
Ist nicht böse gemeint – sondern fair für alle. Und: Eine Rückerstattung ist in dem Fall leider nicht drin.

Also: Lieber bei uns anstoßen als davor🥂 

Private Touren & Firmenevents

Wie buche ich für einen eine private Tour oder ein Firmenevent?

Ganz einfach: Über das Anfrageformular für Private Events oder Firmenevents oder telefonisch. Wir gestalten euer Weinerlebnis ganz individuell – von Thema und Dauer bis zum Treffpunkt.

Wie lange im Voraus muss ich buchen?

Je früher ihr euren Termin anfragt, desto besser können wir euren Wunschguide einplanen. Kurzfristig klappt es oft trotzdem – Mainz ist flexibel, wir auch. 😉

Gibt es Touren zu speziellen Themen?

Absolut! Dank unseres großen Netzwerks an erfahrenen Stadtführer*innen können wir vieles möglich machen. Ob Genuss, Geschichte, Gutenberg oder Geheimtipps – beschreibt uns einfach euren Wunsch im Anfrageformular ganz unten auf dieser Seite.

Kann ich vom Hotel abgeholt werden?

Wenn ihr eine private Führung bucht, kann der Guide euch selbstverständlich an einem festgelegten Ort treffen und die Tour von dort aus starten. Bitte denkt aber daran, dass sich dadurch die Tour zeitlich etwas verlängert (und sich damit der Preis erhöht).

Tickets, Bezahlung & praktische Tipps

Muss ich mein Ticket ausdrucken und mitbringen?

Der Umwelt wegen, es reicht das elektronische Ticket. Außerdem hat der Tourguide eine Teilnemer:innenliste dabei.

Sollte ich Trinkgeld geben?

Trinkgeld ist freiwillig – aber immer ein schönes Zeichen der Wertschätzung. Unsere Guides werden fair bezahlt, freuen sich aber natürlich über ein kleines Dankeschön, wenn ihr begeistert wart. 🌟

Barrierefreiheit & Ablauf

Muss ich für die Stadtführung etwas mitbringen?

Nicht viel – aber ein paar Dinge machen die Tour angenehmer:
• bequeme Schuhe
• wetterangepasste Kleidung
• Sonnen- oder Regenschutz (je nach Jahreszeit)
Und:  Eine Portion Neugier schadet nie. 

Gehen wir in ein Museum oder eine Sehenswürdigkeit?

Unsere WineWalks finden fast immer draußen statt – sonst würde der Wein zu wenig Frischluft bekommen. Museumsbesuche sprengen meist den Zeitrahmen, aber ihr bekommt viele Hintergrundinfos & persönliche Empfehlungen, welche Highlights ihr danach besuchen könnt. Für private Touren können wir gern einen Museumsbesuch einplanen.

Ist die Stadtführung barrierefrei?

In der jeweiligen Tourbeschreibung findet ihr den Hinweis, ob sie barrierefrei ist. Denkt daran: Mainz ist wunderschön – aber auch gerne mal gepflastert und holprig. Wer Unterstützung oder individuelle Absprachen benötigt, kann uns jederzeit kontaktieren.

Wo enden die Touren?

Alle Touren enden an einem zentralen Ort mit gutem ÖPNV-Anschluss – und, viel wichtiger, in der Nähe von Weinstuben & Restaurants.
Der Endpunkt ist nicht immer identisch mit dem Startpunkt. Unsere Guides geben euch gern persönliche Tipps für Essen, Wein, Bars oder Clubs. Und nein: Dafür bekommen wir keine Provision 😉

Ausstattung & Extras

Kann ich den Weinglashalter an Ende der Tour behalten?

Ja, klar! Viele Gäste lieben ihn – und ihr könnt ihn nach der Tour für 3 € behalten oder hier gleich online bestellen. Selbst das "JAoderWEIN-Probierglas" kann man entweder im Bestellprozess oder hier erwerben. Ein kleines Mainz-Souvenir für viele weitere Weingenuss-Momente. 🍷✨

Sprachen auf den Stadtführungen

In welcher Sprache finden die Stadtführungen statt?

Alle Touren finden in deutscher Sprache statt. Wir bieten aber auch Touren in englischer Sprache an. Bitte fragt VOR vor der Buchung, welche Touren zu welchen Terminen in anderen Sprachen angeboten werden.

Selbstverständlich könnt ihr auch jederzeit eine private Tour oder ein Firmenevent bei uns buchen. Die findet dann in der von euch gewünschten Sprache statt.

Wenn ihr eine Führung für ein Firmenevent oder eine private Tour buchen möchtet, geht das am besten über unser Anfrageformular oder telefonisch.

Gutscheine

Bietet ihr Gutscheine an?

Aber klar! Unsere WineWalk-Gutscheine sind das perfekte Geschenk für alle, die Mainz, Wein und gute Laune lieben. Ihr könnt sie ganz bequem online kaufen und sofort als PDF herunterladen. Wir haben aber auch solche, die wir euch per Post zuschicken. Einfach hier stöbern.

Wie lange sind eure Gutscheine gültig und kann ich sie personalisieren?

Ihr habt entspannt drei Jahre Zeit, euren Lieblings­termin zu finden – mehr Mainz-Genuss auf Vorrat geht kaum! Alle Gutscheine, die wir per Post verschicken könnt ihr mit persönlicher Widmung versehen – perfekt für Geburtstage, Jubiläen oder spontane „Du bist toll“-Momente.

Wofür kann ich den Gutschein einlösen?

Für alle öffentlichen Touren und alle sensorischen Weinproben, Fehlerweinproben, Bottle Battles und Weinevents im JAoderWEIN. Bei privaten Führungen wird der Gutscheinwert einfach auf eure individuelle Tour angerechnet.

Stornierungen & Umbuchungen

Wie handhabt ihr das mit den Stornos?

Tickets für öffentliche Touren könnt ihr bis 96 Stunden vor Beginn kostenlos stornieren oder auf einen anderen Termin umbuchen.
Alle Details zu Stornierungen bei privaten Touren & Firmenevents findet ihr in unseren AGB.

Hinweis: Bitte die mit * gekennzeichneten Felder ausfüllen.

Treffpunkt:

Viele unserer Stadtführungen beginnen hier:

JAoderWEIN

Der Weinladen für

Freunde und Nachbarn

Kirschgarten 5

55116 Mainz

Öffnungszeiten: Fr und Sa 12-18

Ob auch die von dir gebuchte Tour hier beginnt, kannst du auf deinem Ticket nachlesen.


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